Частые вопросы

Нужно ли устанавливать отдельное приложение?#

Нет. Настройки открываются во встроенной панели прямо внутри Telegram (Telegram WebApp). Достаточно добавить @defendy_bot в группу и открыть панель.

Какие права нужны боту?#

Только те, которые требуются включённым модулям: обычно удаление сообщений и ограничение или блокировка участников. Не выдавайте лишние права «на всякий случай» — подробности на странице Права бота.

Чем роль Defendy отличается от администратора Telegram?#

Это связанные, но разные вещи. Администратор Telegram задаётся в настройках группы. Роли Defendy (модератор, помощник и другие) определяют доступ к командам бота. После изменения администраторов в Telegram выполните /reload. Подробнее — Роли и права.

Defendy бесплатный?#

Тариф Free доступен. Тарифы Pro и Business подготовлены, но публичная оплата пока не открыта — это функция в статусе Beta.

Как открыть настройки группы?#

Откройте бота в Telegram, запустите панель и выберите нужную группу. Все настройки применяются к выбранной группе отдельно.

Работает ли Defendy в форумах и темах?#

Да. Сообщения бота (капча, приветствия, уведомления репутации) можно направлять в выбранную тему форума командами /settopic, /setcaptchatopic, /setgreetingtopic, /setfarewelltopic, /setreputationtopic.

Когда предупреждение приводит к наказанию?#

Каждое нарушение добавляет вес к счётчику участника. При достижении лимита срабатывает выбранное действие: ограничение, удаление из группы или блокировка. Лимит и действие настраиваются командами /setwarnlimit, /setwarnmode или ступенями эскалации в панели.

Можно ли исключить доверенных участников из фильтров?#

Да. Роль «освобождённый участник» (/free) даёт иммунитет к фильтрам. Для капчи есть отдельный список исключений по пользователям и ролям.

AI-проверка спама точная?#

Это дополнительный слой в статусе Beta. Используйте его как помощника, а не единственную защиту. Проверка работает по команде /spam (ответом на сообщение) и ограничена месячным лимитом тарифа.

Бот удалил нужное сообщение — что делать?#

Проверьте, какой модуль и правило сработали, в журнале действий, и смягчите настройку: снизьте строгость, добавьте исключение или выберите более мягкое действие. Все автоматические действия записываются в журнал.

Ничего не помогло — куда писать?#

Напишите в поддержку @ubotz. Укажите ID группы, время события и настройки — без публикации персональных данных.