Диагностика
Бот не работает: типичные ошибки настройки и как их исправить
Если бот перестал выполнять действие, сначала проверьте внешние условия, а не пересоздавайте настройки.
Быстрая диагностика
Если бот перестал выполнять действие, сначала проверьте внешние условия, а не пересоздавайте настройки.
- Убедитесь, что бот остаётся участником и администратором нужной группы.
- Сверьте права Telegram с включённым модулем.
- Проверьте, что выбран правильный профиль группы во встроенной панели.
- Выполните
/reloadпосле изменения администраторов. - Посмотрите журнал действий и время последнего события.
- Проверьте сценарий на новом тестовом сообщении.
Частые причины
Удаление не работает без права удалять сообщения. Ограничение и блокировка требуют управления участниками. Сообщения в теме форума могут уходить в общую тему, если её идентификатор не задан или устарел.
Если проблема повторяется, передайте поддержке идентификатор группы, время события, название модуля и ожидаемое действие. Не отправляйте токены, ключи и персональные данные.
Материал проверен 20 июня 2026 года по коду и документации Defendy. Мы намеренно не приводим неподтверждённые показатели масштаба, точности и доступности сервиса.
На чём основан материал
- defendy:services/bot_gateway
- defendy:frontend/webapp/src